Politique de Confidentialité

Chez lenesvolonom, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de notre mission éducative sur l'impact de l'inflation.

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1 Collecte des Données Personnelles

lenesvolonom collecte différents types d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme éducative. Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services d'apprentissage sur l'inflation et son impact économique.

Informations d'identité

Nom, prénom, adresse email lors de l'inscription

Données de navigation

Pages visitées, temps passé, préférences d'apprentissage

Informations techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

Données de progression

Modules complétés, résultats d'évaluations, certificats obtenus

Nous ne collectons jamais d'informations bancaires ou financières sensibles. Toutes les données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

2 Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs. Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou échanger vos informations à des tiers à des fins commerciales.

  • Personnalisation de votre parcours d'apprentissage sur l'inflation
  • Suivi de vos progrès et délivrance de certificats
  • Communication sur les nouveaux contenus et mises à jour
  • Amélioration continue de nos méthodes pédagogiques
  • Support technique et assistance utilisateur
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

Nos algorithmes analysent vos préférences d'apprentissage pour suggérer des modules adaptés à votre niveau et à vos centres d'intérêt concernant l'économie et l'inflation. Cette analyse reste anonyme et ne fait l'objet d'aucun profilage commercial.

3 Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons, dans un format structuré et lisible.

Droit de rectification

Modifiez ou corrigez vos informations personnelles directement depuis votre espace utilisateur ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression complète de votre compte et de toutes vos données associées sous 30 jours maximum.

Droit à la portabilité

Exportez vos données dans un format utilisable pour les transférer vers une autre plateforme si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Refusez certains traitements de données, notamment pour les communications marketing, tout en conservant l'accès aux services.

Droit de limitation

Demandez la suspension temporaire du traitement de vos données pendant l'examen d'une contestation ou réclamation.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@lenesvolonom.com avec votre demande précise. Nous répondons sous 72 heures et traitons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

4 Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Authentification à double facteur disponible
  • Serveurs sécurisés hébergés en France
  • Sauvegardes automatiques chiffrées quotidiennes
  • Contrôles d'accès stricts pour notre équipe
  • Audits de sécurité réguliers par des experts externes
  • Surveillance continue des tentatives d'intrusion
  • Protocoles de réponse aux incidents de sécurité

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits, nous vous informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences légales.

5 Conservation et Suppression

Nous appliquons des politiques de rétention précises pour chaque type de données, respectant les durées légales minimales tout en préservant votre droit à l'oubli numérique.

3

Données de compte actif

Conservation pendant toute la durée d'utilisation de votre compte, plus 3 ans après votre dernière connexion pour respecter les obligations légales.

1

Logs de connexion

Journaux d'accès conservés 1 an maximum pour la sécurité et la prévention des fraudes, puis suppression automatique.

5

Certificats et attestations

Conservation 5 ans pour permettre la vérification ultérieure de vos qualifications, sauf demande de suppression de votre part.

30

Suppression sur demande

Effacement complet de toutes vos données dans les 30 jours suivant votre demande, avec confirmation écrite de la suppression.

Les données anonymisées utilisées pour nos statistiques d'amélioration pédagogique peuvent être conservées indéfiniment car elles ne permettent plus votre identification.

6 Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme ainsi que des cookies optionnels pour améliorer votre expérience d'apprentissage. Vous gardez le contrôle total sur ces préférences.

  • Cookies strictement nécessaires : Authentication, sécurité, préférences de langue
  • Cookies de performance : Analyses anonymes du parcours utilisateur
  • Cookies fonctionnels : Mémorisation de vos préférences et progrès
  • Durée de vie : De la session en cours à 2 ans maximum selon le type

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de la plateforme.

Questions sur votre Vie Privée ?

Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et traiter vos demandes concernant vos données personnelles.

Délégué à la Protection des Données
support@lenesvolonom.com
Téléphone
+33 6 51 02 92 07
Adresse Postale
23 Rue du Faubourg-de-Pierre
67000 Strasbourg, France

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) qui est l'autorité de contrôle compétente en France.